usług
Twoja infrastruktura IT w najlepszych rękach
Witaj w Black Rack. To tu znajdziesz wszystko, aby stworzyć optymalną i bezpieczną infrastrukturę IT. Bez względu na to, czy zasiadasz za sterami małej firmy, czy międzynarodowej korporacji, wiesz, że jej rozwój to Twoje największe wyzwanie. Liczy się tu dyscyplina opracowania, weryfikacji i wdrażania pożądanych rozwiązań. Ważne, aby ten proces zakończyć w możliwie najkrótszym czasie. I właśnie w tym Ci pomożemy. Wybierz usługi informatyczne dla firm w Black Rack i realizuj w pełni swoje cele biznesowe.
Po odejściu z pracy administratora zaczęliśmy szukać tego zewnętrznego dla naszego serwera. Firma Black Rack została zarekomendowana. Po jednej rozmowie, dotyczącej zakresu działań, podjęliśmy współpracę. Początkowo mieliśmy obawy co do procesu migracji sklepu internetowego na nowy serwer. Na szczęście były nieuzasadnione, bo całość migracji przebiegła bardzo dobrze. Niedostępność serwisu była bardzo krótka, a wszystkie prace zostały wykonane w godzinach wieczornych i zakończyły się pełnym sukcesem. Więcej, BlackRack zaproponował kilka usprawnień, dzięki czemu rozwiązał się problem z wolnym ładowaniem strony!
Black Rack udało się płynnie przejąć obsługę, pomimo braku dokładnej dokumentacji systemów oraz zastosowania mniej popularnych rozwiązań u poprzedniego zarządcy serwerów. Gdybyśmy mieli wymienić kilka punktów za które cenimy współpracę z Black Rack to byłyby to: ekspercka wiedza z zakresu AWS, systemów Linux, wsparcie 24/7 oraz rewelacyjny kontakt z różnymi kanałami m.in. Slack. Regularne spotkania statusowe dwa razy w miesiącu, w celu omówienia bieżących działań, są dla nas bardzo cenne. Dzięki temu wiemy co się dzieje na naszych serwerach oraz możemy przedyskutować najlepsze rozwiązania administracyjne dla naszej infrastruktury.
Już na etapie dobierania sprzętu w DC firma Black Rack pokazała biznesowe podejście do tematu. Zaproponowali rozwiązanie hybrydowe – private cloud z podłączeniem do chmury publicznej. Dzięki temu w ciągu roku możemy wygenerować spore oszczędności, gdy systemy nie potrzebują pełnej wydajności, zaś w momencie kampanii możemy dodatkowo skalować naszą aplikację w public cloud. Przygotowanie środowisk przebiegło bardzo dobrze, bezproblemowe obsłużenie ruchu podczas szczytu kampanii tylko potwierdziło, iż jesteśmy pod dobrą opieką. Bardzo dobry kontakt pokazuje, że do tematu podchodzą poważnie – co w przypadku kampanii telewizyjnych jest kluczowe dla sukcesu całego przedsięwzięcia.
Idąc za poleceniem nawiązaliśmy współpracę z firmą, o której dotąd nie słyszeliśmy i której nie znaliśmy. Black Rack w ciągu dwóch tygodni wyprowadził nas z kryzysu i ku naszemu zdziwieniu, serwis dawał sobie radę z kolejnymi cyberatakami. Uznaliśmy, że jesteśmy w dobrych rękach i nawiązaliśmy stałą współpracę. Firma ta do dziś zarządza naszymi serwerami. Wspiera nas w działaniach rozwojowych i zaskakuje dobrymi pomysłami. Są skuteczni, a ich praca wciąż poprawia efektywność działania naszych systemów. Black Rack to osoby, które koncentrują się na wsparciu biznesu, a widząc nasze kolejne wyzwania, biorą na siebie odpowiedzialność za nie. To ludzie, którzy koncentrują się nie tyle na umowach i ofertach, co na byciu efektywnymi tu i teraz.